Le maintien et l’amélioration continue des installations et des opérations constituent des défis importants pour les entreprises, quelle que soit leur taille.

 L’accroissement des activités, la nécessité d’intégrer  de nouvelles technologies pour demeurer compétitif, le remplacement d’équipements rendus à la fin de leur vie utile ou encore  l’optimisation et l’amélioration énergétique de procédés pour répondre à de nouvelles normes environnementales et permettre l’accroissement de  la rentabilité sont autant de préoccupations pour les gestionnaires d’entreprises.

Les projets d’amélioration sont quelquefois difficiles à réaliser uniquement à partir des ressources internes, occupées à la gestion journalière des opérations. Il est souvent plus rentable et quelque fois nécessaire d’avoir recours à une équipe externe pour la réalisation de ces projets. Des ressources indépendantes compétentes qui prennent en charge le projet sans déranger le flux normal des opérations et qui viennent combler les expertises des ressources internes pour concevoir des solutions visant l’atteinte des objectifs fixés.